Epoch membuka data soal bagaimana orang benar-benar memakai ChatGPT

Hampir semua klaim tentang cara orang memakai ChatGPT berasal dari perusahaannya sendiri. Epoch AI kini menerbitkan sesuatu yang lebih mendekati bukti independen: sebuah explorer interaktif yang dibangun dari 8,3 juta pesan di sekitar 660.000 percakapan, disumbang oleh 5.000 panelis di AS yang direkrut lewat YouGov dan bersedia menyerahkan riwayat chat mereka. Datanya membentang dari November 2022 sampai Desember 2025, jadi sempat merekam peralihan dari sekadar mainan baru menjadi kebiasaan.

Pola utamanya adalah intensifikasi. Pengguna aktif median mengirim 14 pesan per bulan pada Januari 2023 dan menjadi 36 pada Desember 2025, sementara rata-ratanya naik jauh lebih cepat, dari 31 ke 158, karena sebagian kecil orang menanggung sebagian besar aktivitas. Sepuluh persen panelis teraktif menyumbang 63% dari seluruh prompt. Pemakaian harian juga meluas: porsi orang yang aktif 21 hari atau lebih dalam sebulan berlipat empat, dari 2,6% ke 10,5%. Tiap percakapan tetap pendek, dengan median dua prompt, meski panjang rata-ratanya naik dari 3,7 ke 5,8.

Epoch berhati-hati soal keterbatasannya. Panel ini hanya mencakup orang yang masih aktif pada 2026, jadi siapa pun yang mencoba produk ini lalu berhenti tidak terhitung, dan kelompoknya cenderung lebih tua dan berpendidikan dibanding keseluruhan pengguna ChatGPT. Explorer-nya memungkinkan kamu mengiris sendiri angka-angka itu, bukan menelan satu ringkasan begitu saja.

Kenapa ini penting

Kalau kamu membangun atau mendanai produk chat, sekarang ada basis publik untuk mengukur engagement, bukan sekadar grafik dari vendor, plus peringatan jelas: segelintir pengguna berat bisa mengangkat rata-ratamu, jadi perhatikan median dan tingkat berhenti, bukan cuma mean.